Odjel za upravljanje IT uslugama pruža IT usluge koje su usredotočene, usmjerene ka klijentima i čiji su troškovi optimizirani, a obuhvaćaju nekoliko faza, od definiranja strategije i usluge, kroz dizajn, tranziciju, do operacija i kontinuiranih poboljšanja.

Mi stvaramo, pružamo i podržavamo:

• Visokokvalitetne IT usluge, u pogledu dostupnosti, kontinuiteta, kapaciteta i bezbijednosti resursa za regiju jugoistočne Europe
• Standardizaciju IT usluga
• Usluge u skladu s strategijom UI grupe, SEE regije i poslovnom strategijom klijenata

Naša infrastruktura temeljena na cloud-u kontinuirano podržava neke od glavnih poslovnih procesa naših klijenata, u regiji jugoistočne Europe i ostalim zemljama UI grupe, među kojima su:

• BPMS (Bugarska, Srbija, Hrvatska, Crna Gora)
• Jira / Confluence (Bugarska, Srbija, Mađarska, Hrvatska, Crna Gora, Slovačka, Rumunija, Bosna i Hercegovina)
• SEE Kontakt centar (Bugarska, Srbija, Hrvatska, Crna Gora)
• DMS Web Services (Bugarska, Srbija, Hrvatska, Crna Gora)
• Regionalne WAN konekcije (Srbija, Hrvatska, Crna Gora, Bosna i Hercegovina)